Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet, exploitant van amonbet24.nl (hierna: "AmonBet", "wij" of "ons"), hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid beschrijven wij welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op welke rechtsgronden wij ons baseren en welke rechten u als betrokkene heeft.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via het Platform amonbet24.nl, inclusief eventuele mobiele versies en applicaties.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Het is van toepassing in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze Verantwoord Gokken-pagina.

1. Inleiding

1.1 Wie zijn wij?

AmonBet is de exploitant van het online kansspelplatform amonbet24.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1.2 Toepasselijk recht

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – Verordening (EU) 2016/679;
• de Uitvoeringswet AVG (UAVG);
• overige toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en kansspelen.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

Bij het aanmaken van een account en het gebruik van onze Diensten verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres;
• Verificatiedocumenten (KYC): kopie van identiteitsbewijs, bewijs van adres, betaalmethode-informatie;
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, betalingsgeschiedenis, stortings- en opnamegedrag;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen en communicatievoorkeuren.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer u het Platform gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische en gedragsgegevens:

• Apparaat- en verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaat-ID;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, zoekopdrachten op het Platform;
• Spelgegevens: inzetten, spelresultaten, sessielengtes, gebruikte spellen en functies;
• Cookies en vergelijkbare technologieën: zie Sectie 6 voor meer informatie.

2.3 Gegevens van derden

In bepaalde gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van derden, waaronder:

• verificatiediensten voor identiteitscontrole (KYC-providers);
• betalingsverwerkers voor transactieverificatie;
• het CRUKS-register voor zelfuitsluitingsstatus;
• fraudedetectiepartners voor risicobeoordelingen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: aanmaken, onderhouden en beveiligen van uw spelers­account;
• Dienstverlening: het aanbieden, uitvoeren en verbeteren van onze kansspeldiensten;
• KYC en compliance: verificatie van uw identiteit en leeftijd conform wettelijke verplichtingen;
• Financiële transacties: verwerken van stortingen, uitbetalingen en de bijbehorende administratie;
• Fraudepreventie en AML: detecteren, onderzoeken en voorkomen van fraude, witwassen en misbruik;
• Responsible Gaming: monitoren van spelgedrag, toepassen van beschermings­tools en voldoen aan zorgplicht­verplichtingen;
• Klantenservice: behandelen van vragen, klachten en verzoeken;
• Marketing: versturen van relevante aanbiedingen en promoties (uitsluitend met uw toestemming);
• Analyse en verbetering: statistische analyse van platformgebruik ter verbetering van onze Diensten;
• Wettelijke verplichtingen: nakoming van wettelijke bewaar- en rapportage­verplichtingen.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform artikel 6 AVG:

5. Gegevensdeling & Derden

5.1 Categorieën van ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk en op basis van een geldige rechtsgrond. De volgende categorieën van derden kunnen uw gegevens ontvangen:

• Betalingsverwerkers: voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen;
• KYC-providers: voor identiteits- en leeftijdsverificatie;
• Spelontwikkelaars en softwareleveranciers: voor het leveren van de technische spelinfrastructuur;
• CRUKS: voor verplichte zelfsluiting­scontroles;
• Fraudedetectiepartners: voor risicobeoordelingen en misbruikpreventie;
• Bevoegde autoriteiten: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. de Kansspelautoriteit, de Belastingdienst, of de FIOD);
• IT-dienstverleners: voor hosting, beveiliging en technisch onderhoud van het Platform.

5.2 Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5.3 Verwerkers­overeenkomsten

Alle derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG en zijn onderworpen aan strenge vertrouwelijkheids­verplichtingen.

6. Cookies & Tracking­technologieën

6.1 Gebruik van cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixels, local storage en session storage) om de werking van de website te verbeteren en uw gebruikerservaring te personaliseren.

6.2 Soorten cookies

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor het functioneren van het Platform (login, sessiebeheer). Kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren (taal, weergave-instellingen).
• Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde statistieken over platformgebruik (bijv. via Google Analytics of vergelijkbare tools).
• Marketingcookies: worden uitsluitend geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming en worden gebruikt voor gerichte advertenties.

6.3 Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via ons cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiemanager in de footer van de website. U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van noodzakelijke cookies de werking van het Platform kan beïnvloeden.

7. Gegevensbeveiliging

7.1 Technische en organisatorische maatregelen

AmonBet hanteert passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-encryptie voor alle datatransmissies;
• versleuteling van wachtwoorden via geaccepteerde hashingmethoden;
• toegangscontrole op basis van het "need to know"-principe;
• firewalls en intrusion detection systemen;
• regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• personeelstraining op het gebied van gegevens­bescherming.

7.2 Datalekken

In het geval van een datalek dat een hoog risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk in kennis, conform de wettelijke meldingstermijnen. Datalekken worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) binnen 72 uur na ontdekking.

8. Bewaartermijnen

8.1 Algemene bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen:

8.2 Vroegtijdige verwijdering

Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig verwijderd of anonimiseerd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaring vereisen.

9. Uw Rechten

9.1 Overzicht van uw rechten

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaartermijn van toepassing is;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken;
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing;
• Recht op intrekking van toestemming: u kunt uw eerder verleende toestemming voor verwerking op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.

9.2 Uitoefening van rechten

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO) via:

• E-mail: [email protected]

Wij reageren op uw verzoek binnen één maand na ontvangst. In complexe gevallen of bij een groot aantal verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd; wij informeren u hierover tijdig.

9.3 Recht op klacht

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdracht

10.1 Verwerking buiten de EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan of verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat adequate waarborgen aanwezig zijn, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende land;
• Standaard Contractuele Bepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie;
• bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules);
• andere door de AVG erkende mechanismen.

10.2 Meer informatie

Voor meer informatie over de waarborgen die van toepassing zijn op internationale gegevensoverdrachten kunt u contact opnemen met onze DPO via [email protected].

11. Minderjarigen

Onze Diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige zonder toestemming een account heeft aangemaakt, sluiten wij het account onmiddellijk en verwijderen wij de bijbehorende persoonsgegevens. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind een account heeft aangemaakt, kunnen dit melden via [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan gewijzigde wet- en regelgeving of om onze verwerkingspraktijken te verduidelijken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op het Platform. Materiële wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren via e-mail of via een prominente melding op het Platform aan u gecommuniceerd. De bovenaan dit document vermelde datum geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

13. Contactinformatie

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Klantenservice: [email protected]
• Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO): [email protected]
• Website: www.amonbet24.nl