Verantwoord Gokken

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

Bij AmonBet staat de veiligheid en het welzijn van onze spelers centraal. Gokken is een vorm van vermaak, maar kan voor sommige mensen ernstige gevolgen hebben. Wij nemen onze verantwoordelijkheid als aanbieder van online kansspelen uiterst serieus en bieden uitgebreide tools en informatie aan om problematisch gokgedrag te voorkomen en te beperken.

Lees ook onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid voor aanvullende informatie over uw rechten en verplichtingen als speler.

1. Onze Inzet

AmonBet hanteert een actief zorgplichtbeleid voor al onze spelers. Dit betekent dat wij:

• spelgedrag actief monitoren op tekenen van problematisch gokken;
• effectieve beschermingsinstrumenten aanbieden die eenvoudig toegankelijk zijn;
• proactief contact opnemen met spelers bij zorgwekkend spelgedrag;
• onze medewerkers regelmatig trainen op het gebied van verantwoord gokken;
• samenwerken met erkende Nederlandse hulporganisaties;
• de toegang tot het Platform voor minderjarigen en uitgesloten personen actief blokkeren via CRUKS.

Gokken dient altijd een bewuste, plezierige vrijetijdsbesteding te zijn — nooit een methode om financiële problemen op te lossen of verliezen terug te winnen.

2. Problematisch Gokgedrag Herkennen

Problematisch gokken ontwikkelt zich vaak geleidelijk. De volgende checklist helpt u te beoordelen of uw speelgedrag zorgwekkend is. Stel uzelf eerlijk de volgende vragen:

• ☐ Gaat u meer geld inzetten dan u zich kunt veroorloven te verliezen?
• ☐ Probeert u verloren geld terug te winnen door nog meer te gokken ("chasing losses")?
• ☐ Heeft u leugens verteld aan familie of vrienden over uw gokgewoonten of de hoogte van uw verliezen?
• ☐ Heeft u geld geleend of gestolen om te kunnen gokken?
• ☐ Ondervindt u gevoelens van angst, schuld of rusteloosheid wanneer u niet kunt gokken?
• ☐ Heeft u herhaaldelijk geprobeerd te stoppen of minder te gokken, maar is dit niet gelukt?
• ☐ Verwaarloost u werk, studie, gezin of sociale verplichtingen vanwege gokken?
• ☐ Gaat u door met gokken ondanks aanzienlijke financiële, persoonlijke of professionele gevolgen?
• ☐ Heeft u het gevoel dat u meer moet inzetten om dezelfde spanning te ervaren?
• ☐ Denkt u regelmatig aan gokken, ook als u niet speelt?

Indien u één of meerdere van bovenstaande vragen met "ja" beantwoordt, raden wij u dringend aan gebruik te maken van onze beschermingsinstrumenten en/of contact op te nemen met een hulporganisatie (zie Sectie 6).

3. Beschermingsinstrumenten voor Spelers

AmonBet biedt een uitgebreid pakket aan beschermingsinstrumenten dat u helpt uw speelgedrag te beheersen. Al deze tools zijn beschikbaar via uw accountinstellingen of via onze klantenservice.

3.1 Stortingslimieten

U kunt dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten instellen om te voorkomen dat u meer geld inzet dan u zich kunt veroorloven. Conform de Nederlandse regelgeving gelden de volgende maximale maandelijkse netto-stortingslimieten:

• Spelers van 18 tot en met 24 jaar: maximaal €300 per maand.
• Spelers van 25 jaar en ouder: maximaal €700 per maand.

Een verlaging van uw stortingslimiet is onmiddellijk van kracht. Een verhoging treedt pas in werking na een verplichte afkoelingsperiode van 7 dagen én na een persoonlijk gesprek met onze klantenservice en een draagkrachttoets.

3.2 Verlieslimieten

U kunt een maximaal verliesbedrag instellen per dag, week of maand. Zodra u dit bedrag heeft bereikt, wordt uw deelname aan de spellen automatisch geblokkeerd voor de gekozen periode.

3.3 Sessielimieten & Speeltijdlimieten

U kunt de maximale duur van uw goksessie beperken. Na het verstrijken van de ingestelde sessietijd wordt u automatisch uitgelogd. Wij tonen ook periodieke reality checks tijdens uw spelsessie, zodat u altijd op de hoogte bent van de verstreken speeltijd en de hoogte van uw netto-resultaat.

3.4 Afkoelingsperiode (Cooling-off)

U kunt een tijdelijke pauze inlassen van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Tijdens de afkoelingsperiode kunt u niet inloggen of deelnemen aan de spellen. De afkoelingsperiode gaat onmiddellijk in en kan gedurende de gekozen periode niet worden opgeheven.

3.5 Zelfuitsluiting via AmonBet

U kunt uzelf voor een langere periode van het Platform uitsluiten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected]. De zelfuitsluiting gaat onmiddellijk in. Na het verstrijken van de zelfuitsluitingsperiode wordt uw account niet automatisch hersteld; u dient hiervoor actief contact op te nemen.

3.6 Zelfuitsluiting via CRUKS

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is het nationale zelfsluiting­systeem van de Nederlandse overheid. Via CRUKS sluit u zich uit van alle vergunde online en fysieke kansspelaanbieders in Nederland, voor een periode van minimaal 6 maanden.

U kunt zich aanmelden via:

• Website: www.cruksregister.nl (inloggen met DigiD)
• Schriftelijk: via een papieren formulier ingediend bij de Kansspelautoriteit
• Via de rechter of bewindvoerder: in het geval van gedwongen inschrijving

Na activering is uw CRUKS-registratie onmiddellijk van kracht bij alle vergunde aanbieders. AmonBet controleert het CRUKS-register bij iedere login en registratie. In CRUKS geregistreerde personen worden de toegang tot het Platform geweigerd.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

Houd de volgende richtlijnen in acht om uw gokervaring plezierig en veilig te houden:

• Stel een budget vast en houd u hier strikt aan. Gok nooit met geld dat u niet kunt missen.
• Beschouw gokken als vermaak, niet als een manier om geld te verdienen of schulden af te lossen.
• Neem regelmatig pauzes en speel nooit urenlang achter elkaar.
• Gok nooit als u verdrietig, gestrest of boos bent. Emoties beïnvloeden uw beslissingen negatief.
• Gok nooit onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die uw oordeelsvermogen beïnvloeden.
• Accepteer verlies als een deel van het spel. Ga verliezen nooit terug proberen te winnen door hogere inzetten te plaatsen.
• Houd uw speelgeschiedenis bij via uw accountinstellingen en evalueer regelmatig uw gedrag.
• Praat erover met iemand die u vertrouwt als u merkt dat gokken een te grote rol in uw leven inneemt.

5. Bescherming van Minderjarigen

AmonBet tolereert op geen enkele wijze deelname van personen jonger dan 18 jaar aan onze Diensten. Wij hanteren hiervoor de volgende maatregelen:

• Verplichte leeftijdsverificatie bij registratie conform KYC-procedure;
• Regelmatige controles op verdachte accountactiviteit die op minderjarig gebruik duidt;
• Onmiddellijke accountsluiting en verwijdering van gegevens bij constatering van minderjarig gebruik.

Wij raden ouders en verzorgers aan gebruik te maken van gezinsbeveiligingssoftware om minderjarigen de toegang tot online kansspelsites te ontzeggen. Enkele aanbevolen oplossingen:

• Net Nanny
• CyberPatrol
• GamBlock

Zorg er tevens voor dat uw inloggegevens voor AmonBet niet toegankelijk zijn voor kinderen.

6. Hulpbronnen & Ondersteuning

Indien u of iemand uit uw omgeving hulp nodig heeft bij gokproblemen, kunt u terecht bij de onderstaande erkende Nederlandse hulporganisaties. Al deze organisaties bieden (gedeeltelijk) gratis en anonieme ondersteuning:

7. Neem Contact op

Heeft u vragen over onze Responsible Gaming-tools, wilt u een limiet instellen of heeft u hulp nodig? Ons team staat voor u klaar:

• E-mail: [email protected]
• Website: www.amonbet24.nl

Ons klantenservice­team is getraind in het herkennen van en reageren op signalen van problematisch gokgedrag. Wij behandelen uw verzoeken vertrouwelijk en zonder oordeel.

Onthoud: gokken moet leuk blijven. Speel verantwoord. 18+